Podcast Pemasaran dengan Brooke Sellas

Dalam episode Duct Tape Marketing Podcast ini, saya mewawancarai Brooke Sellas. Brooke adalah CEO & Pendiri B Squared Media, agen pemasaran digital pemenang penghargaan yang berfokus pada manajemen media sosial, periklanan, dan layanan pelanggan berbasis sosial. Dia mengajar kursus Pemasaran Digital (secara virtual) di University of California di Irvine. Dia juga penulis buku baru — Conversations That Connect: How to Connect, Converse, and Convert Through Social Media Listening and Social-Led Customer Care.

Takeaway kunci:

Orang-orang tidak haus akan konten di media sosial. Mereka haus akan koneksi. Jika Anda berpikir tentang media sosial sebagai tujuan kampanye pemasaran Anda, Anda salah melakukannya. Dalam episode ini, Brooke Sellas, Pendiri B Squared Media dan penulis, menyelami mengapa mengetahui cara mendengarkan, berbagi perasaan, dan menawarkan pendapat adalah kunci manajemen media sosial yang efektif. Brooke membagikan kiatnya untuk melakukan percakapan bermakna yang membangun hubungan dan terhubung dengan audiens Anda di media sosial.

Pertanyaan yang saya ajukan kepada Brooke Sellas:

  • [1:41] Bagaimana Anda mendefinisikan mendengarkan sosial?
  • [2:36] Apa saja alat yang didukung oleh pembelajaran mesin dan AI yang ada saat ini untuk membantu mendengarkan secara sosial?
  • [4:01] Apa itu teori penetrasi sosial dan bagaimana seharusnya kita menggunakannya?
  • [6:27] Bagaimana Anda menyeimbangkan gagasan menjadi rentan dan menunjukkan inti Anda, tetapi tidak berbagi terlalu banyak atau berbagi terlalu cepat?
  • [7:44] Bagaimana Anda menanamkan gagasan percakapan ini bukan kampanye ke anggota tim media sosial Anda?
  • [9:46] Berapa persentase posting dan konten media sosial yang benar-benar omong kosong?
  • [10:52] Apakah ada tempat untuk beberapa dari apa yang dianggap banyak orang sebagai posting klise?
  • [13:25] Apakah Anda setuju bahwa jika Anda tidak mendapatkan perbedaan pendapat, mungkin Anda tidak cukup mendorongnya?
  • [14:28] Apakah ada tempat untuk opini di bawah payung merek Anda?
  • [16:33] Apa yang harus saya posting?
  • [18:29] Apa itu layanan pelanggan berbasis sosial?
  • [22:11] Bagaimana saya bisa menggunakan sosial untuk membangun lebih banyak afinitas merek sehingga ketika orang masuk ke pengecer mereka bertanya dan mencari produk saya?
  • [23:41]bagaimana kami membuat pelanggan kami menghasilkan beberapa konten buatan pengguna yang benar-benar otentik untuk kami?
  • [26:14] Di mana orang dapat mempelajari lebih lanjut tentang buku dan pekerjaan Anda?

Lebih Lanjut Tentang Brooke Sellas:

Ambil Penilaian Pemasaran:

Suka acara ini? Klik di atas dan beri kami ulasan di iTunes, tolong!

Episode Podcast Pemasaran Duct Tape ini dipersembahkan oleh HubSpot Podcast Network dan Semrush.

Jaringan Podcast HubSpot adalah tujuan audio bagi para profesional bisnis yang mencari pendidikan dan inspirasi terbaik untuk mengembangkan bisnis.

Semua orang online, tetapi apakah mereka menemukan situs web Anda? Raih sorotan online dan perhatian pelanggan Anda dengan Semrush. Dari Konten dan SEO hingga iklan dan media sosial, Semrush adalah toko serba ada untuk pemasaran online Anda. Buat, kelola, dan ukur kampanye —di semua saluran — lebih cepat dan lebih mudah. Apakah Anda siap untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya? Lihat. Dapatkan Semrush. Kunjungi semrush.com/go untuk mencobanya gratis selama 7 hari.

eBuku gratis
7 Langkah untuk Menskalakan Praktik Konsultasi Anda Tanpa Menambahkan Biaya Overhead

Jaringan Konsultan Pemasaran Lakban telah membantu saya mengembangkan bisnis saya dengan lebih 40% dalam 12 bulan terakhir. ~ Michael Quinn – Agensi Michael Quinn, Fargo, ND