Podcast Pemasaran dengan Matt Dixon

Dalam episode Duct Tape Marketing Podcast ini, saya mewawancarai Matt Dixon. Matt adalah Mitra Pendiri DCM Insights, lab pemahaman pelanggan. Dia juga sering menjadi kontributor Harvard Business Review dengan lebih dari 20 artikel cetak dan online untuk kreditnya. Buku pertamanya, The Challenger Sale, telah terjual lebih dari satu juta kopi di seluruh dunia dan menjadi buku terlaris #1 Amazon dan Wall Street Journal. Dia memiliki peluncuran buku baru pada September 2022 — Efek SENTANG: Bagaimana Orang Berkinerja Tinggi Mengatasi Keragu-raguan Pelanggan.

Takeaway kunci:

Dalam penjualan, hal terburuk yang dapat Anda dengar dari pelanggan bukanlah “tidak”. Ini adalah “Saya perlu memikirkannya.” Nasihat penjualan tradisional memberi tahu Anda untuk menggandakan upaya Anda untuk menjual pembeli dengan segala cara yang mungkin mereka menangkan dengan memilih Anda dan bisnis Anda. Ternyata, apa yang pernah dicoba dan benar, tidak bekerja dengan baik hari ini.

Dalam episode ini, Pendiri DCM Insights dan penulis buku terlaris, Matt Dixon, bergabung dengan saya untuk berbicara tentang masalah yang berkembang dari keraguan pelanggan dan pendekatan baru yang mengubah kebijaksanaan konvensional. Setelah penelitian ekstensif dan jutaan percakapan dengan perwakilan penjualan berkinerja tinggi, Matt telah menemukan bahwa hanya dengan mengatasi ketakutan pelanggan akan kegagalan, Anda dapat membuat pembeli yang ragu-ragu beralih dari komitmen verbal menjadi benar-benar menarik pelatuknya. Kami menyelami konsep dari buku pedomannya yang akan membantu tenaga penjualan atau pemimpin penjualan mana pun yang ingin menutup kesenjangan antara niat dan tindakan pelanggan—dan menutup lebih banyak penjualan.

Pertanyaan yang saya ajukan kepada Matt Dixon:

  • [1:44] Bisakah Anda berbicara sedikit tentang penelitian yang Anda lakukan untuk mempersiapkan efek JOLT?
  • [4:18] Mengapa keragu-raguan menjadi topik penjualan yang penting?
  • [5:44] Penelitian Anda menunjukkan bahwa cara lama untuk mendekati keragu-raguan mungkin bukan pendekatan yang paling produktif – dapatkah Anda membicarakan gagasan itu?
  • [9:02] Apakah keragu-raguan sangat mirip dengan status quo?
  • [11:38] Apakah Anda akan mengatakan bahwa bagian dari melewati keragu-raguan adalah mencari tahu bagaimana mengurangi rasa takut untuk membeli?
  • [15:03] Apakah Anda menanggung risiko penutupan sidang klise pada langkah ini?
  • [16:59] Apakah Anda menganjurkan untuk merampingkan pilihan bagi pelanggan dan tidak memimpin dengan semua lonceng dan peluit dan kemungkinan?
  • [20:03] Kami telah mengerjakan bagian awal dari metodologi JOLT — dapatkah Anda membongkar LT dari akronim itu?
  • [22:26] Apakah T di JOLT untuk memberikan prospek jaring pengaman atau semacam ini hal terakhir?
  • [25:20] Di mana orang dapat belajar lebih banyak tentang Anda dan pekerjaan Anda dan mengambil salinan buku baru Anda?

Lebih Lanjut Tentang Matt Dixon:

Ambil Penilaian Pemasaran:

Suka acara ini? Klik di atas dan beri kami ulasan di iTunes, tolong!

Episode Podcast Pemasaran Duct Tape ini dipersembahkan oleh HubSpot Podcast Network dan Semrush.

Jaringan Podcast HubSpot adalah tujuan audio bagi para profesional bisnis yang mencari pendidikan dan inspirasi terbaik untuk mengembangkan bisnis.

Menjalankan bisnis kecil berarti melakukan semuanya. Anda layak mendapatkan platform pemasaran online yang melakukan hal yang sama! Semrush adalah platform all-in-one yang akan meringankan beban. Tangani SEO, media sosial, dan periklanan di satu tempat. Menarik pelanggan baru, menghemat waktu dan uang untuk pemasaran, dan menjadi yang terdepan dalam persaingan. Baru mengenal pemasaran online? Tidak masalah! Semrush akan membantu Anda memulai. Jika Anda siap untuk berkembang secara online, cobalah Semrush gratis hari ini di semrush.com/now.

eBuku gratis
7 Langkah untuk Menskalakan Praktik Konsultasi Anda Tanpa Menambahkan Biaya Overhead

Jaringan Konsultan Pemasaran Lakban telah membantu saya mengembangkan bisnis saya dengan lebih 40% dalam 12 bulan terakhir. ~ Michael Quinn – Agensi Michael Quinn, Fargo, ND